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MAMARCLEY GmbH

vor 14 Tagen

Customer Care Agent – Kundenservice mit Impact (m/w/x) Hannover

Vollzeitmit HomeofficeSenior

Green Job

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Nejo KI-Zusammenfassung

Beantwortung von Kundenanfragen zu Verträgen, Verbrauch und App für Anbieter von grünem Solarstrom in Mehrfamilienhäusern. Erfahrung im Kundenservice oder Verkauf erforderlich. Mitarbeiterbeteiligung und individuelle Weiterbildung.

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von deinem Karriere-Agenten

Warum dieser Job zu dir passt

Mögliche Lücken

Tipps für deine Bewerbung

Anforderungen

Erfahrung im Kundenservice, Hotellerie oder Verkauf
Erfahrung mit Ticket-Systemen (Hubspot oder vergleichbar)
Offenheit und Kommunikationsstärke
Empathie, Geduld und Fingerspitzengefühl
Verständliche, geduldige und lösungsorientierte Kommunikation
Organisationstalent und Überblick
Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Führerschein Klasse B
Bereitschaft zu gelegentlichen Dienstreisen
Mehrwert für Kund:innen schaffen
Aktives Voranbringen der Energiewende
Sicherer Umgang mit MS Office
Umgang mit gängiger Soft- und Hardware

Aufgaben

Telefonische und schriftliche Kundenanfragen zu Verträgen, Verbrauch, Produkt und App beantworten
Tickets im Supportsystem pflegen und koordinieren
Postalische Verträge einpflegen
Infomaterial für Infostände vorbereiten
Bei der Kommunikation vor Ort durch Aushänge, Briefkasteneinwürfe oder Infostände unterstützen
Eng mit Marketing und Projektteam für klare, verständliche und abgestimmte Kommunikation zusammenarbeiten
Zur Verbesserung interner Abläufe beitragen
Probleme ansprechen und eigene Ideen einbringen

Berufserfahrung

ca. 4 - 6 Jahre

Ausbildung

Pflichtschulabschluss

Sprachen

Deutsch – fließend

Tools & Technologien

HubspotMS Office

Benefits

Attraktive Vergütung

Mitarbeiterbeteiligung

Weiterbildungsangebote

Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten

Sicherer Arbeitsplatz

Transparente Kommunikation

Lockere Unternehmenskultur

Vertrauensvolles Miteinander

Von Nejo automatisch aufbereitet

Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens MARCLEY GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.

Zur Originalanzeige bei MARCLEY GmbH

Über das Unternehmen

EnergyAutomationHannover

Die MARCLEY GmbH revolutioniert die Energieversorgung in Mehrfamilienhäusern mit grünem und günstigem Solarstrom. Sie ermöglicht Bewohnern die direkte Nutzung von Solarstrom vom eigenen Dach.

Wie gut ist dein Lebenslauf?

Nejo bewertet ihn, und bringt ihn danach gemeinsam mit dir in Bestform.

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