Essendi Germany GmbH
Front Office Agent (m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitnur vor OrtJunior
Köln
STSteigenberger Hotels & Resorts
Front Office Agent (m/w/x)
VollzeitVor OrtBerufserfahren
Nejo KI-Zusammenfassung
Check-in/out von Gästen und Zimmerverkauf im Hotel mit 60 Standorten. Abgeschlossene Hotelfachausbildung und Opera Cloud-Kenntnisse erforderlich. Attraktive Staff- und Family & Friends Raten.
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Anforderungen
- Abgeschlossene Hotelfachausbildung und Erfahrung an Hotel-Rezeption
- Organisationstalent und Koordinationstalent
- Ausgeprägter Gastgebergedanke
- Kenntnisse in Hotelsoftware Opera Cloud oder Lernbereitschaft
- Teamfähigkeit, Freundlichkeit und gepflegtes Erscheinungsbild
- Kommunikationssichere Englischkenntnisse
Aufgaben
- Einen jederzeit reibungslosen und effizienten Arbeitsablauf unter Berücksichtigung der Service- und Qualitätsstandards sicherstellen
- Check-in aller Gäste, Vergabe der Zimmer gemäß Reservierungen sowie optimaler Verkauf von nicht reservierten Zimmern durchführen
- Check-out aller Gäste und Erstellung der korrekten Rechnungen durchführen
- Beschwerdemanagement übernehmen
- Einen sehr guten und effektiven Informationsaustausch mit dem Housekeeping und allen anderen Abteilungen des Hotels gewährleisten
Berufserfahrung
ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
Englisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
Hotelsoftware Opera Cloud
Benefits
Sonstige Zulagen
- Weihnachts- & Urlaubsgeld
- Fahrtkostenzuschuss
Sonstige Vorteile
- Vermögenswirksame Leistungen
- Kostenfreie Uniform
Boni & Prämien
- Jubiläumszahlungen
Mitarbeiterrabatte
- Attraktive Staff-Raten
- Family & Friends Raten in Hotels der HWI
- Corporate Benefits
Weiterbildungsangebote
- Großes Weiterbildungsangebot
- eLearning Plattform
- Cross-Training Möglichkeiten
Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten
- Verpflegung in Staff Lounge
Mehr Urlaubstage
- Bezahlter Sozialer Tag
Team Events & Ausflüge
- Regelmäßige Team-Veranstaltungen
Flexibles Arbeiten
- Elektronische Arbeitszeiterfassung
Mentale Gesundheitsförderung
- Kostenloser und anonymer Beratungsservice durch Telus Health
Von Nejo automatisch aufbereitet
Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Steigenberger Hotels & Resorts erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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ST
HospitalityKöln
Das Unternehmen verkörpert höchste Qualität und erstklassigen Service in der Hotellerie mit über 90-jähriger Geschichte.
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