Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
HR Connect Consultant (m/w/x)
Bearbeitung allgemeiner Mitarbeiteranfragen und Weiterleitung komplexer Anliegen im HR-Bereich eines internationalen Gesundheitskonzerns. Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbarer Abschluss mit 2-4 Jahren Erfahrung im Kundenservice erforderlich. Unterstützung bei Employee/Manager Self Service Prozessen und Pflege von Workday-Daten.
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Warum dieser Job zu dir passt
Mögliche Lücken
Tipps für deine Bewerbung
Anforderungen
- Kaufmännische Ausbildung, Fachabitur oder vergleichbarer Abschluss
- 2-4 Jahre Berufserfahrung im Kundenservice, Shared Service Center oder Call-Center
- Sehr gute Kommunikations- und Serviceorientierung
- Ausgeprägte zwischenmenschliche Fähigkeiten und Freude an Zusammenarbeit
- Grundkenntnisse HR-Prozesse und HR-Systeme (HRIS), Workday-Erfahrung wünschenswert
- Sicherer Umgang mit digitalen Anwendungen und Datenerfassungssystemen
- Fähigkeit zur zuverlässigen Umsetzung standardisierter Prozesse
- Strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Sorgfältiger Umgang mit vertraulichen und sensiblen Informationen
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Aufgaben
- Allgemeine Anfragen von Mitarbeiter:innen und Führungskräften bearbeiten sowie komplexe Anliegen an zuständige Fachbereiche weiterleiten
- Richtlinien, Prozessdokumentationen, Wissensdatenbanken und weitere Referenzmaterialien zur Beantwortung von HR-Anfragen nutzen
- Bei der Durchführung von Employee Self Service (ESS) und Manager Self Service (MSS) Prozessen unterstützen
- Definierte HR-Transaktionen durchführen sowie standardisierte Personalvorgänge eigenständig bearbeiten
- Daten im HR-System Workday pflegen und aktualisieren
- Komplexe Fragestellungen zeitgerecht an spezialisierte HR-Funktionsexpert:innen eskalieren
- Anfragen, Vorgänge und Lösungen in den entsprechenden Case-Management-Systemen vollständig dokumentieren
- Bei Initiativen zur kontinuierlichen Prozessverbesserung mitarbeiten
- Bei bereichsübergreifenden Sonderprojekten und weiteren HR-relevanten Aufgaben unterstützen
Berufserfahrung
Ausbildung
Sprachen
Tools & Technologien
Von Nejo automatisch aufbereitet
Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens AbbVie erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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Das Unternehmen setzt sich für die Entdeckung und Bereitstellung innovativer Medikamente und Lösungen ein, die ernsthafte Gesundheitsprobleme lösen.
Nejo bewertet ihn, und bringt ihn danach gemeinsam mit dir in Bestform.