immersight GmbH
IT Customer Service (m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitnur vor OrtKeine Angabe
Ulm
Nejo KI-Zusammenfassung
Onboarding, Remote-Schulungen mit TeamViewer und Zoom sowie telefonische Lösung akuter Software- und Hardwareprobleme. Ausbildung im IT-Bereich erforderlich. Flexible Arbeitsgestaltung.
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Anforderungen
- Ausbildung im IT-Bereich
- Gute Kenntnisse in IT-Systemen sowie Software und Hardware
- Kundenorientierung und selbstbewusster Kundenkontakt
- Routine in Telefon- und E-Mail-Kommunikation, Dokumentation und Ticketsystemen
Aufgaben
- Kund:innen aktivieren und beim Onboarding begleiten
- Kund:innen telefonisch und remote betreuen
- Remote-Schulungen mit TeamViewer und Zoom durchführen
- Produktfunktionen erklären und Einweisungen geben
- Akute Kundenprobleme telefonisch und remote lösen
- Fehlerursachen klären, Team informieren und Bugs beheben
- Hardware testen, konfigurieren, verpacken und versenden
- Beta-Software gründlich testen und Bugs dokumentieren
Ausbildung
Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Benefits
Sicherer Arbeitsplatz
- Unbefristete Stelle
Flexibles Arbeiten
- Flexible Arbeitsgestaltung
Lockere Unternehmenskultur
- Hochmotiviertes Team mit flachen Hierarchien
- Sehr gute Arbeitsatmosphäre
Team Events & Ausflüge
- Teambuilding
Parkplatz & Pendelvorteile
- Angenehmes Büro in sehr guter Innenstadtlage
Sinnstiftende Arbeit
- Gestalterischer Spielraum für eigene Ideen
Startup-Atmosphäre
- Aufregendes Arbeitsleben in einem jungen Start-up
Snacks & Getränke
- Kostenloser High-Class-Kaffee
Von Nejo automatisch aufbereitet
Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens immersight GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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ITUlm
Das junge Startup bietet ein hochmotiviertes Team, flache Hierarchien und eine gute Arbeitsatmosphäre mit Gestaltungsspielraum für eigene Ideen.
Wie gut ist dein Lebenslauf?
Nejo bewertet ihn, und bringt ihn danach gemeinsam mit dir in Bestform.
Du hast noch keinen Lebenslauf?
Noch nicht perfekt?
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