immersight GmbH
IT Customer Service (m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitnur vor OrtKeine Angabe
Ulm
Nejo KI-Zusammenfassung
Produktschulungen per TeamViewer und Zoom, Hardwaretests sowie Bug-Dokumentation vor Releases. IT-Ausbildung und gute Kenntnisse in Hard- und Software erforderlich. Kundenkontakt telefonisch, per E-Mail und Remote-Zugriff, ergänzt durch Ticketsystem-Dokumentation.
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- Versteht deine Skills, nicht nur Jobtitel
Anforderungen
- Ausbildung im IT-Bereich
- Gute Kenntnisse in IT-Systemen, Software und Hardware
- Aktiver Kundenkontakt und Kundenorientierung
- Sicherer Umgang mit Telefon und E-Mail
- Selbstverständlicher Umgang mit Dokumentation und Ticketsystemen
Aufgaben
- Kund:innen telefonisch und per Remote-Zugriff beraten
- Produktschulungen mit TeamViewer und Zoom durchführen
- Kund:innen aktivieren und beim Onboarding begleiten
- Hardware testen, konfigurieren, verpacken und versenden
- Beta-Versionen vor Release testen und Bugs dokumentieren
- Akute Kundenprobleme per Remote-Zugriff lösen
- Fehlerursachen ermitteln und dem Team melden
- Bugs gemeinsam mit dem Team beheben
Ausbildung
Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Benefits
Sicherer Arbeitsplatz
- Unbefristete Stelle
Flexibles Arbeiten
- Flexible Arbeitsgestaltung (Teilzeit bis Vollzeit)
Lockere Unternehmenskultur
- Hochmotiviertes Team mit flachen Hierarchien
- Sehr gute Arbeitsatmosphäre
Team Events & Ausflüge
- Teambuilding
Parkplatz & Pendelvorteile
- Angenehmes Büro in sehr guter Innenstadtlage
Sinnstiftende Arbeit
- Gestalterischer Spielraum für eigene Ideen
Startup-Atmosphäre
- Aufregendes Arbeitsleben in einem jungen Start-up
Snacks & Getränke
- Kostenloser High-Class-Kaffee
Von Nejo automatisch aufbereitet
Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens immersight GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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ITUlm
Das junge Startup bietet ein hochmotiviertes Team, flache Hierarchien und eine gute Arbeitsatmosphäre mit Gestaltungsspielraum für eigene Ideen.
Wie gut ist dein Lebenslauf?
Nejo bewertet ihn, und bringt ihn danach gemeinsam mit dir in Bestform.
Du hast noch keinen Lebenslauf?
Noch nicht perfekt?
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