Autohero
Kundenservice / Call Center Agent (m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeJunior
Berlin
Neuer Job?Nejo!
Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
AUAutohero
Kundenservice Mitarbeiter für Rückabwicklungen (m/w/x)
VollzeitRemoteBerufserfahren
Nejo KI-Zusammenfassung
Bearbeitung von Rückabwicklungen und Betreuung von Privatkunden beim Online-Kauf von Premium-Gebrauchtwagen. Erfahrung in telefonischer Kundenbetreuung erforderlich. 100% Remote Work, moderne IT-Ausstattung.
Deine Match-Analyse
von deinem Karriere-Agenten
Warum dieser Job zu dir passt
Mögliche Lücken
Tipps für deine Bewerbung
Anforderungen
- Freude am Kundenkontakt, Zuverlässigkeit und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Erfahrung in telefonischer Kundenbetreuung
- Teamfähigkeit und Selbstmotivation
- Sehr gute Deutschkenntnisse
- Sicherer Umgang mit Microsoft Office
- Sicherer Umgang mit Excel
Aufgaben
- Online-Kundschaft betreuen
- Fragen und Anliegen im Zusammenhang mit dem Kauf von Premium-Autos bearbeiten
- Rückabwicklungen von Bestellungen durchführen
- Eine exzellente Customer Experience sicherstellen
- Privatkunden aus dem Online-Geschäft betreuen
- Fragen und Anliegen bezüglich Stornierungen und Rückabwicklungen bearbeiten
- Eine optimale Customer Journey schaffen
- Als Schnittstelle zum Customer Service fungieren
- Eine enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen pflegen
Berufserfahrung
ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
Pflichtschulabschluss
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
Microsoft OfficeExcel
Benefits
Flexibles Arbeiten
- 100% Remote Work
Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten
- Mittagslunch-Optionen
Team Events & Ausflüge
- Team-Feierabendbier
Moderne Technikausstattung
- Moderne IT-Ausstattung
- IT-Support
Mentoring & Coaching
- Individuelle Trainings und Coachings
Mitarbeiterrabatte
- Rabatte auf Marken
- Vergünstigungen auf Fahrzeugbestand
Weiterbildungsangebote
- Lernmöglichkeiten
Karriere- und Weiterentwicklung
- Wachstumsmöglichkeiten
Von Nejo automatisch aufbereitet
Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Autohero erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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AU
AutomotiveBerlin
Das Unternehmen ist der Online-Shop für geprüfte Gebrauchtwagen und Teil der AUTO1 Group, Europas Nr. 1 im Autohandel.
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Nejo bewertet ihn, und bringt ihn danach gemeinsam mit dir in Bestform.
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