Genesis
Kundenservice Genesis (m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren
Köln
Neuer Job?Nejo!
Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
Nejo KI-Zusammenfassung
Betreuung von Toyota-Endkunden telefonisch und schriftlich, inklusive Recherche und Lösungsfindung. Erfahrung in Kundenbetreuung oder Automobilthemen erforderlich. Bis zu 120 Tage Homeoffice im Jahr.
Deine Match-Analyse
von deinem Karriere-Agenten
Warum dieser Job zu dir passt
Mögliche Lücken
Tipps für deine Bewerbung
Anforderungen
- Erfahrung in Kunden- oder Händlerbetreuung
- Interesse an Automobilthemen (beruflich/privat)
- Digitale Affinität (Apps, Updates, Connected Services)
- Kommunikationsstärke (empathisch, schriftlich)
- Sorgfältige und strukturierte Arbeitsweise
- Deutsch (verständlich und sicher)
- Englisch (Grundkenntnisse)
- Sicherer Umgang mit PC und Office 365
Aufgaben
- Endkunden von Toyota Deutschland telefonisch und schriftlich betreuen
- Bei Fragen Auskunft geben
- Bei Unzufriedenheiten Lösungen finden
- Passgenaue Antworten formulieren, sorgfältig recherchieren und dokumentieren sowie jeden Fall abschließend bearbeiten
- Umfangreiche Kenntnisse über Produktportfolio, Philosophie und Prozesse von Toyota aneignen
Berufserfahrung
ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
Pflichtschulabschluss
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Englisch – Grundkenntnisse
Tools & Technologien
PCOffice 365
Benefits
Sicherer Arbeitsplatz
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
Flexibles Arbeiten
- Bis zu 120 Tage Homeoffice im Jahr
Boni & Prämien
- Mitarbeiter-Empfehlungsprämie
Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Altersvorsorge
Mehr Urlaubstage
- 30 Tage Urlaub
- Sonderurlaub am Geburtstag
Abwechslungsreiche Aufgaben
- Abwechslungsreicher Job im Kunden-Support
Mentoring & Coaching
- Unterstützung bei der Einarbeitung
Von Nejo automatisch aufbereitet
Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens d-kn GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Zur Originalanzeige bei d-kn GmbHÜber das Unternehmen
D-
AdministrationKöln
Das Unternehmen ist eine Agentur für Markenkommunikation, spezialisiert auf herausragenden Kundenservice.
Wie gut ist dein Lebenslauf?
Nejo bewertet ihn, und bringt ihn danach gemeinsam mit dir in Bestform.
Du hast noch keinen Lebenslauf?
Noch nicht perfekt?
- gosabflex gmbhKundenservice-Mitarbeiter (m/w/x)Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenKöln
- d-kn GmbHMechatroniker für Diagnose-Support (m/w/x)Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenKöln
- SpotmyEnergy GmbHMitarbeiter:in Kundenservice · Quereinstieg willkommen (m/w/x)Vollzeit/TeilzeitRemoteQuereinsteigerKölnab 42.000 - 46.000 / Jahr
- Banklyn GmbHMitarbeiter Kundenservice Genossenschaftsbank (m/w/x)Vollzeitmit HomeofficeJuniorBergisch Gladbach