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Prozessmanager Energiewirtschaft / Customer Operations (m/w/x)
Optimierung von Energiewirtschaft-Prozessen und regulatorischer Umsetzung für Dienstleister mit 100+ Mitarbeitenden. Berufserfahrung in Prozessmanagement und Energiewirtschaft erforderlich. Zuschuss zum Deutschlandticket, betriebliche Altersvorsorge.
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Anforderungen
- Berufserfahrung in Prozessmanagement, Customer Operations oder Kundenservice der Energiewirtschaft
- Gute Kenntnisse energiewirtschaftlicher Markt- und Geschäftsprozesse
- Verständnis für regulatorische Anforderungen und deren praktische Umsetzung
- Erfahrung in Analyse und Optimierung von Arbeitsabläufen
- Sicherer Umgang mit MS Excel und Zahlen-/Datenaffinität
- Strukturierte, analytische und eigenverantwortliche Arbeitsweise
- Kommunikationsstärke und Freude an Zusammenarbeit mit unterschiedlichen Ansprechpartnern
- Hohes Qualitätsbewusstsein und ausgeprägte Lösungsorientierung
- Kenntnisse in SQL oder anderen Datenbanksystemen
- Erste Erfahrungen mit Automatisierungslösungen oder Prozessdigitalisierung
- Grundkenntnisse in Python, JavaScript oder vergleichbaren Technologien
- Erfahrung in Zusammenarbeit mit IT-Dienstleistern und technischen Projektteams
Aufgaben
- Prozesse innerhalb der Customer Operations weiterentwickeln und optimieren
- Bestehende Abläufe analysieren und Verbesserungs- sowie Automatisierungspotenziale identifizieren
- Praxisnahe Lösungen zur Steigerung von Effizienz, Qualität und Serviceorientierung entwickeln
- Regulatorische und gesetzliche Anforderungen in bestehende Geschäftsprozesse umsetzen
- Marktveränderungen und energiewirtschaftliche Entwicklungen beobachten und notwendige Prozessanpassungen ableiten
- Fachliche Anforderungen aus den operativen Bereichen erheben, bewerten und priorisieren
- Eng mit internen Fachabteilungen, Kund:innen und externen Dienstleistern zusammenarbeiten
- Bei der Einführung neuer Prozesse, Systeme und Arbeitsweisen unterstützen
- Projekte zur Digitalisierung und Standardisierung von Geschäftsabläufen begleiten
- Fachbereiche bei prozessbezogenen Fragestellungen beraten und unterstützen
Berufserfahrung
Ausbildung
Sprachen
Tools & Technologien
Benefits
- Unbefristete Festanstellung
- Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
- Betriebliche Altersvorsorge
- Zuschuss zum Deutschlandticket
- Betriebliches Gesundheitsmanagement
- Moderne Gesundheitsangebote
- Wertschätzendes Arbeitsumfeld
- Kollegiale Zusammenarbeit
- Engagiertes Team
- Kurze Entscheidungswegen
- Gestaltungsspielraum
Von Nejo automatisch aufbereitet
Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Neo Temp GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Zur Originalanzeige bei Neo Temp GmbHÜber das Unternehmen
Die Neo Temp GmbH ist ein junges Dienstleistungsunternehmen mit innovativen Prozessen im Bereich der Personaldienstleistung.
Nejo bewertet ihn, und bringt ihn danach gemeinsam mit dir in Bestform.
Noch nicht perfekt?
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