HENSOLDT AG
Senior IT Performance Manager (m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtSenior
Ulm, Taufkirchen, Oberkochen, Immenstaad am Bodensee
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HEHENSOLDT Sensors GmbH
Senior IT Performance Manager (m/w/x)
VollzeitVor OrtManagement
Nejo KI-Zusammenfassung
Konzeption und Weiterentwicklung des globalen IT Performance Reportings mit Power BI und ServiceNow. Mehrjährige Berufserfahrung in Performance Management oder BI erforderlich. Analyse von IT-Service-Kennzahlen zur Qualität von SLAs und Störungstickets.
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Anforderungen
- Studium in Wirtschaftsinformatik, Informatik, BWL, Controlling oder vergleichbar
- Mehrjährige Berufserfahrung in Performance Management, Reporting, BI oder datenorientiertem Umfeld
- Erfahrung in Konzeption, Analyse und Visualisierung von KPIs und Management Reports
- Sicherer Umgang mit Power BI
- Ausgeprägtes Verständnis für Datenqualität
- Erfahrung als Anwender von ServiceNow (idealerweise mit Dashboards und Performance Analytics)
- Kenntnisse im Maßnahmen-Tracking
- Kenntnisse in nutzerorientierter Gestaltung von Reports
- Analytisches und konzeptionelles Denkvermögen
- Fähigkeit zur Interpretation komplexer Zusammenhänge
- Kommunikationsstärke in der Abstimmung mit Stakeholdern
- Kenntnisse im Finanz- und Controllingumfeld von Vorteil
- Kenntnisse in Technology Business Management (TBM) von Vorteil
- Kenntnisse in ITIL von Vorteil
- Kenntnisse in COBIT von Vorteil
- Sehr gute Deutschkenntnisse
- Sehr gute Englischkenntnisse
- Bereitschaft zur Übernahme von Verantwortung in internationalen und nationalen Projekten
Aufgaben
- Konzeption und Weiterentwicklung des globalen IT Performance Reportings
- Definition und Abstimmung relevanter Key Performance Indicators (KPIs) und Messgrößen
- Erstellung und Weiterentwicklung von Management-Dashboards und Reports mit Power BI sowie ServiceNow für das IT Management und weitere Stakeholder
- Analyse von IT-Service-Kennzahlen zur Qualität von Service Level Agreements (SLAs), Störungstickets, Service Requests und Bestellungen
- Sicherstellung und kontinuierliche Verbesserung der Datenqualität
- Überprüfung bestehender Reports hinsichtlich Aussagekraft, Konsistenz und Nutzerfreundlichkeit
- Analyse von Entwicklungen und Trends
- Ableitung belastbarer Aussagen
- Identifikation und Nachverfolgung geeigneter Maßnahmen auf Basis der erhobenen Kennzahlen
- Unterstützung bei unternehmensweiten Benchmarks
- Abstimmung relevanter Kennzahlen und Daten mit dem Finanz- und Controllingbereich
Berufserfahrung
ca. 4 - 6 Jahre
Ausbildung
Bachelor-Abschluss
Sprachen
Deutsch – fließend
Englisch – fließend
Tools & Technologien
Power BIServiceNowDashboardsPerformance AnalyticsTechnology Business Management (TBM)ITILCOBIT
Von Nejo automatisch aufbereitet
Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens HENSOLDT Sensors GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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HE
ITUlm
Das Unternehmen führt die Installation, Montage, Wartung und Instandsetzung militärischer Produkte durch.
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