Neo Temp GmbH
Energie-Kundenbetreuer am Telefon (m/w/x)
VollzeitRemoteBerufserfahren
Bad Doberan
ab 15,69 / Stunde
Nejo KI-Zusammenfassung
Telefonische Klärung von Energieabrechnungen, Abschlägen, Vertragswechseln sowie Ein- und Auszügen inklusive Datenpflege. Berufserfahrung in der Energiewirtschaft und Kundenberatung erforderlich. 100 % Homeoffice mit gestellter technischer Ausstattung.
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Anforderungen
- Praktische Berufserfahrung in der Energiewirtschaft
- Erfahrung als Call-Center-Agent, Kundenberater, Kundenbetreuer oder vergleichbar
- Freude an der Telefonie
- Kenntnisse in Kunden-, Vertrags- oder Abrechnungsprozessen der Energiewirtschaft
- Sehr gute Deutschkenntnisse und sichere, freundliche Kommunikation
- Zuverlässige und selbstständige Arbeitsweise im 100-%-Homeoffice
Aufgaben
- Kund:innen telefonisch betreuen und zu Energiethemen beraten
- Rechnungs-, Abschlags-, Vertrags- und Zählerstandsfragen beantworten
- Einzüge, Auszüge und Vertragsänderungen aufnehmen und klären
- Kunden-, Vertrags- und Stammdaten prüfen und aktualisieren
- Telefonate dokumentieren und Vorgänge vollständig erfassen
- Offene Kund:innenanliegen nachverfolgen und komplexe Fälle weitergeben
Berufserfahrung
ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
Keine Ausbildung erforderlich
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Benefits
Flexibles Arbeiten
- 100 % Homeoffice
- Persönliche Betreuung im Homeoffice
Moderne Technikausstattung
- Technische Ausstattung wird gestellt
Parkplatz & Pendelvorteile
- Keine tägliche Anfahrt
Sonstige Vorteile
- Deutschlandweite Bewerbungsmöglichkeit
Von Nejo automatisch aufbereitet
Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Neo Temp GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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NE
HRBad Doberan
Die Neo Temp GmbH ist ein junges Dienstleistungsunternehmen mit innovativen Prozessen im Bereich der Personaldienstleistung.
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