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NENeo Temp GmbH

Kundenberater Energie / Call Center Mitarbeiter (m/w/x) Bad Doberan

ab 15,69 / Stunde
VollzeitRemoteBerufserfahren
Nejo KI-Zusammenfassung

Telefonische Klärung von Energieverträgen, Rechnungen, Abschlägen und Zählerfragen samt Datenpflege im System. Berufserfahrung in der Energiewirtschaft und Kenntnisse in Kunden-, Vertrags- oder Abrechnungsprozessen erforderlich. Technische Ausstattung wird gestellt.

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Anforderungen

  • Berufserfahrung in der Energiewirtschaft
  • Erfahrung als Kundenberater, Call Center Agent, telefonischer Sachbearbeiter oder vergleichbar
  • Freude an Telefonie und direkter Kundenkommunikation
  • Kenntnisse energiewirtschaftlicher Kunden-, Vertrags- oder Abrechnungsprozesse
  • Sehr gute Deutschkenntnisse und professionelle Gesprächsführung
  • Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise

Aufgaben

  • Kund:innen überwiegend telefonisch zu Energiethemen betreuen
  • Vertrags-, Rechnungs-, Abschlags- und Zählerfragen beantworten
  • Ein- und Auszüge sowie Kunden- und Vertragsdaten bearbeiten
  • Kundenanfragen aufnehmen, prüfen und direkt klären
  • Telefongespräche dokumentieren und Vorgänge im System pflegen
  • Offene Fälle nachverfolgen und mit Fachbereichen abstimmen

Berufserfahrung

ca. 1 - 4 Jahre

Ausbildung

Keine Ausbildung erforderlich

Sprachen

Deutsch – verhandlungssicher

Benefits

Sonstige Vorteile
  • Technische Ausstattung wird vom Kunden gestellt
  • Gezielter Einsatz vorhandener Energieerfahrung
  • Persönliche Betreuung auf Augenhöhe

Von Nejo automatisch aufbereitet

Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Neo Temp GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.

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Über das Unternehmen

NE
HRBad Doberan

Die Neo Temp GmbH ist ein junges Dienstleistungsunternehmen mit innovativen Prozessen im Bereich der Personaldienstleistung.

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