Neo Temp GmbH
Kundenbetreuung Energiewirtschaft (m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeJunior
Halle (Saale)
ab 2.600 / Monat
NENeo Temp GmbH
Customer Care Specialist Energiewirtschaft (m/w/x)
Vollzeit, Teilzeitmit HomeofficeJunior
Nejo KI-Zusammenfassung
Telefonische und schriftliche Betreuung von Privat- und Geschäftskund:innen, inklusive Reklamationen sowie Abrechnungs- und Marktdatenprozessen. Kaufmännische Ausbildung oder erste Kundenservice-Erfahrung erforderlich. Geregelte Servicezeiten ohne Sonntagsarbeit.
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Anforderungen
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder erste Berufserfahrung im Kundenservice
- Hohe Serviceorientierung, Kundenorientierung und Kommunikationsfähigkeit
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Sicherer Umgang mit PCs und digitalen Anwendungen
- Strukturierte, sorgfältige und eigenverantwortliche Arbeitsweise
- Teamfähigkeit und hohes Verantwortungsbewusstsein
- Bereitschaft zu Schichtarbeit zwischen 07:00 und 19:00 oder 20:00 Uhr
- Kenntnisse der Energiewirtschaft (von Vorteil)
Aufgaben
- Privat- und Geschäftskund:innen telefonisch und schriftlich betreuen
- Anfragen, Reklamationen und Beschwerden qualitätsorientiert bearbeiten
- Kunden- und Stammdaten pflegen, prüfen und aktualisieren
- Energiewirtschaftliche Geschäftsprozesse bearbeiten
- Abrechnung, Marktkommunikation sowie Geräte- und Energiedatenmanagement unterstützen
- Rechnungen prüfen, erstellen und korrigieren
- Kundenkontakte und Vorgänge in internen IT-Systemen dokumentieren
- Mit Fachabteilungen kundenorientierte Lösungen finden
Ausbildung
Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Benefits
Sicherer Arbeitsplatz
- Unbefristete Beschäftigung in Vollzeit oder Teilzeit
- Sicherer Arbeitsplatz in zukunftssicherer Branche
Flexibles Arbeiten
- Homeoffice im Wechselmodell
- Flexible Arbeitszeiten innerhalb geregelter Servicezeiten
Sonstige Vorteile
- Umfassende und strukturierte Einarbeitung
- Attraktive Zusatzleistungen
Abwechslungsreiche Aufgaben
- Abwechslungsreiche Aufgaben mit langfristiger Perspektive
Attraktive Vergütung
- Leistungsgerechte Vergütung
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Betriebliches Gesundheitsmanagement
Lockere Unternehmenskultur
- Kollegiales Team mit offener und wertschätzender Arbeitsatmosphäre
Von Nejo automatisch aufbereitet
Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Neo Temp GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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Die Neo Temp GmbH ist ein junges Dienstleistungsunternehmen mit innovativen Prozessen im Bereich der Personaldienstleistung.
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