Neo Temp GmbH
Kundenbetreuung Energiewirtschaft (m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeJunior
Halle (Saale)
ab 2.600 / Monat
NENeo Temp GmbH
Mitarbeiter telefonische Kundenbetreuung (m/w/x)
Vollzeit, Teilzeitmit HomeofficeJunior
Nejo KI-Zusammenfassung
Telefonische Beratung von Privat- und Geschäftskund:innen sowie Bearbeitung von Abrechnung und Marktkommunikation in der Energiewirtschaft. Kaufmännische Ausbildung oder erste Erfahrung im Kundenservice erforderlich. Wechselmodell mit Homeoffice nach Einarbeitung, keine Sonntagsarbeit.
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Anforderungen
- Kaufmännische Ausbildung oder erste Kundenbetreuungs-, Kundenservice-, Call-Center- oder Sachbearbeitungserfahrung
- Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
- Freundliches Auftreten und sehr gute Kommunikationsfähigkeit
- Sicherer Umgang mit PC und digitalen Anwendungen
- Strukturierte, sorgfältige und eigenverantwortliche Arbeitsweise
- Teamfähigkeit und Flexibilität
- Bereitschaft zu Schichtarbeit zwischen 07:00 und 19:00 Uhr, teilweise bis 20:00 Uhr
- Kenntnisse der Energiewirtschaft (von Vorteil)
Aufgaben
- Privat- und Geschäftskund:innen telefonisch betreuen und beraten
- Kundenanfragen, Reklamationen und Beschwerden schriftlich bearbeiten
- Kunden- und Stammdaten erfassen, pflegen und aktualisieren
- Kaufmännische Vorgänge in der Energiewirtschaft bearbeiten
- Abrechnung, Marktkommunikation sowie Geräte- und Energiedatenmanagement unterstützen
- Rechnungen prüfen, erstellen und korrigieren
- Kundenkontakte dokumentieren und Vorgänge in IT-Systemen bearbeiten
- Mit internen Fachabteilungen kundenorientierte Lösungen erarbeiten
Ausbildung
Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Benefits
Sicherer Arbeitsplatz
- Unbefristete Beschäftigung
- Sicherer Arbeitsplatz mit langfristiger Perspektive
Flexibles Arbeiten
- Homeoffice im Wechselmodell nach erfolgreicher Einarbeitung
- Flexible Arbeitszeiten
Sonstige Vorteile
- Umfassende und strukturierte Einarbeitung
Abwechslungsreiche Aufgaben
- Abwechslungsreiche Aufgaben in einem zukunftssicheren Arbeitsumfeld
Attraktive Vergütung
- Leistungsgerechte Vergütung und attraktive Zusatzleistungen
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Betriebliches Gesundheitsmanagement
Lockere Unternehmenskultur
- Kollegiales Team mit offener und wertschätzender Unternehmenskultur
Von Nejo automatisch aufbereitet
Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Neo Temp GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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